– CHÍNH SÁCH KHÁCH SẠN –

– Robin Hotel –

  1. Thời gian nhận/ trả phòng :  

Thời gian nhận phòng sớm nhất là 14:00, trả phòng muộn nhất là 12:00.

Vui lòng báo trước với lễ tân nếu quí khách có nhu cầu nhận phòng sớm hơn 2 PM và trả phòng muộn hơn 12 PM

Phụ phí có thể được áp dụng nếu quí khách có nhu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn (tùy theo số lượng phòng trống).

Từ 6 giờ sáng đến 9h: 50% tiền phòng/ 1 đêm

Từ 9 giờ sáng đến 12h: 30% tiền phòng/ 1 đêm

2. Chính sách phụ thu:

Phí phụ thu áp dụng cho số lượng người lớn/ trẻ em vượt quá số lượng qui định của mỗi loại phòng. Số lượng người qui định của mỗi phòng như sau:

* Phòng Cozy (phòng đôi): hai người lớn + 1 trẻ nhỏ (dưới 4 tuổi/ miễn phí).

* Phòng hai giường đôi (Superior + Deluxe): phòng chứa nhiều nhất 4 người (kể cả trẻ nhỏ).

Thêm 01 trẻ em từ 05 – 12 tuổi, sử dụng chung giường: 50,000 vnd/ đêm

Thêm 1 trẻ em trên 12 tuổi ,tính như người Lớn, sử dụng chung giường 100,000 vnd/ đêm

        3. Đặt phòng, hủy phòng và hoàn tiền:

  • Đặt phòng trực tuyến: trên trang facebook, instragram, và hotline của khách sạn
  • Hủy/thay đổi đặt phòng miễn phí: trước 7 ngày (84 tiếng) kể từ thời điểm đặt phòng
  • Hủy phòng trong vòng 7 ngày (84 tiếng) trước thời điểm nhận phòng, tiền phạt = 100% tổng giá trị phòng đặt/ mất đặt cọc
  • Không đến nhận phòng: Nếu khách sạn không nhận được bất kì thông báo từ quý khách không đến nhận phòng quá 10h so với giờ bắt đầu nhận phòng, đặt phòng sẽ tự động hủy và quý khách sẽ bị tính phạt bằng 100% tổng giá trị đặt phòng/ mất đặt cọc.

4. Qui định về giá:

Giá phòng có thể thay đổi theo mùa, vui lòng liên hệ với Robin Team để được tư vấn giá tốt nhất.

Giá trên không áp dụng cho các Ngày Lễ; Tết; cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế.

new